Scădere în retail, dar speranțe mari pe partea de abonamente: Strategia Pets at Home

Retailerul britanic Pets at Home și-a revizuit în scădere estimările de profit pentru anul financiar în curs, în contextul unui început de an mai slab decât era anticipat pe segmentul de retail pentru produse dedicate animalelor de companie, notează The Retail Bulletin.

Venituri în scădere din retail pentru Pets at Home

Într-un comunicat privind rezultatele pentru cele 16 săptămâni încheiate la 17 iulie, compania a raportat o scădere de 3% a veniturilor din retail față de aceeași perioadă a anului trecut. Cu toate acestea, veniturile totale generate de consumatori au crescut ușor, cu 0,4%, susținute în principal de o performanță solidă în segmentul serviciilor veterinare, unde veniturile au urcat cu 7,1%.

Per total, veniturile statutare ale grupului au scăzut cu 1,9%, ajungând la 435 milioane de lire sterline, în timp ce veniturile comparabile (like-for-like) au înregistrat o scădere similară, de 1,9%.

Chiar și în acest context dificil, Pets at Home a raportat progrese pe toate cele patru direcții strategice pe care le urmărește:

• creșterea veniturilor din abonamente (peste 40%),
• extinderea bazei de clienți loiali din cadrul Pets Club (+1%, până la 8,1 milioane de membri),
• creșterea valorii medii a tranzacțiilor
• și dezvoltarea rețelei de profesioniști veterinari.

„Suntem încurajați de faptul că afacerea noastră a început să își recapete avântul în primul trimestru, în ciuda unei piețe slabe și a incertitudinilor care afectează consumatorii”, a declarat Lyssa McGowan, CEO al Pets at Home.

 „Am înregistrat progrese pe toate cele patru direcții strategice: abonamente, loialitate, cheltuieli medii și echipă veterinară – toate parte din misiunea noastră de a construi cea mai bună platformă de îngrijire pentru animale de companie din lume.”

Profit estimat în scădere

Din cauza ritmului lent de creștere în retail, compania și-a ajustat estimarea privind profitul înainte de impozitare pentru anul în curs, prognozând acum un interval cuprins între 110 și 120 milioane de lire, comparativ cu ghidajul anterior, care era între 115 și 125 milioane.

Focus pe extinderea serviciilor veterinare

În ciuda provocărilor de pe segmentul de retail, Pets at Home continuă să investească în extinderea capacităților sale veterinare, menținând obiectivul de a deschide cel puțin 10 noi locații și de a extinde alte 15 până la finalul anului financiar.

Citește și:

Vânzările scad, dar Purina crește: Pisicile fac diferența pentru Nestlé

Exclusiv | De la vis la realitate: Cum și-a deschis Medeea un cabinet veterinar în Onești / ”Programul nu se termină când închizi ușa” (VIDEO)