Foto: Harmony Pet Services
Din dragoste pentru animale, soții Claudia Țîrlea și Relu Meszner au creat o afacere cu și pentru cățeii și pisicile din Timișoara și proximitate. Cu servicii de pet taxi, pet sitting, pet shopping și dog walking, Harmony Pet Services oferă sprijin real familiilor cu blănoși.
Claudia și Relu sunt și fondatorii Asociației pentru protecția animalelor Happy Tails Timișoara. Reușind de-a lungul timpului să le găsească familii animăluțelor abandonate, cei doi soți și-au dat seama că proprietarii de câini și pisici au nevoie de servicii care să vină în sprijinul lor, precum pet taxi. Așadar, în luna august a anului 2024, cei doi soți au deschis proiectul Harmony Pet Services și până în prezent au făcut o mulțime de blănoși și stăpâni fericiți și mulțumiți.
Claudia și Relu sunt exemplul clar că o afacere pentru animale nu poate avea succes decât dacă există dragoste și respect pentru prietenii blănoși. Ei înșiși sunt stăpânii a nu mai puțin de 15 animăluțe și se comportă cu pisicile și câinii clienților cu aceeași grijă cu care își tratează și propriile animale.
Cei de la Harmony Pet Services transportă animăluțele cu taxiul, au grijă de animalul de companie la domiciliul clientului când acesta este plecat, fac cumpărături pentru animăluț și plimbă cățelul în lesă dacă stăpânul lui nu poate sau nu are timp.
Cel mai solicitat serviciu este acela de pet taxi. Harmony Pet Services transportă câinii și pisicile din județul Timiș cu o mașinuță autorizată DSV. Animalul poate fi transportat în cuști de transport sau pe bancheta din spate, cu centura de siguranță, astfel încât drumul să fie cât mai confortabil. Prețul unei curse este de 5,9 Lei/km în Timișoara și 2,1 Lei/km în afara orașului.
Între două curse cu taxiul animăluțelor, Claudia Țîrlea a găsit timp să ne spună pe larg povestea Harmony Pet Services.
Interviu cu Claudia Țîrlea de la Harmony Pet Services
În interviul pentru Pets&Cats, Claudia povestește cum ea și soțul său au transformat grija pentru animale într-un sprijin real pentru comunitate.
Pets&Cats: Cum a luat naștere Harmony Pet Services? Cum v-a venit această idee? Povestiți-ne, vă rugăm, despre începuturile acestei afaceri.
Claudia Țîrlea: Harmony Pet Services a luat naștere din dragoste și respect pentru animalele de companie, care sunt tratate ca niște membri ai familiei, precum și pentru stăpânii acestora, cărora dorim să le oferim o mână de ajutor în îngrijirea lor. Iubim animalele de foarte mult timp — avem adoptate 15: cinci cățeluși și zece pisicuțe. De asemenea, suntem și fondatorii unei asociații de protecție a animalelor din Timișoara.
Experiența noastră, acumulată de-a lungul anilor cu aceste animale salvate, pentru care ne luptăm să găsim familii, a dus la ideea că oamenii responsabili, care au pisici și cățeluși acasă, au nevoie de astfel de servicii.
Pets&Cats: Serviciul de pet taxi este mai puțin cunoscut în România. În ce situații apelează stăpânii de animale la el? Care sunt cele mai frecvente destinații?
Claudia Țîrlea: Da, serviciul de pet taxi este, de fapt, unul dintre cele mai solicitate. Mașinuțele Harmony fac aproape zilnic curse prin oraș sau în județ. De obicei, deplasările se fac pe bază de programare, dar sunt și situații în care putem răspunde imediat, dacă nu avem altceva planificat. Proprietarii pot alege să-și însoțească sau nu animăluțul. Ne putem ocupa noi inclusiv de preluarea acestuia și de deplasarea către cabinetul veterinar, saloane de înfrumusețare și cosmetică canină, hoteluri pentru animale sau chiar la simple ieșiri în oraș, la festivaluri ori în diverse locații pet-friendly.
Cele mai multe deplasări, din păcate sau, uneori, din fericire, sunt către cabinetele veterinare din oraș, unde animăluțele sunt duse pentru consultații, tratamente, sterilizări, vaccinări anuale. Le însoțim și le așteptăm, fără a taxa suplimentar dacă vizita nu depășește o oră.
Animăluțele sunt transportate în cuști speciale (dacă deținătorul nu are, punem noi la dispoziție cuști — fie fixe, fie mobile, toate fiind minuțios curățate și dezinfectate după fiecare cursă). Mașina este autorizată de DSV pentru astfel de transporturi.
Pets&Cats: Pentru mulți stăpâni, ideea de a lăsa animalul cu altcineva poate fi stresantă. Cum reușiți să construiți încredere și confort, atât pentru animal, cât și pentru om, în cadrul serviciului de pet sitting?
Claudia Țîrlea: Așa este. Încrederea se câștigă în timp, dar noi reușim să o obținem chiar de la primul contact cu clienții și cu beneficiarii direcți ai serviciilor noastre: cățeluși, pisicuțe, chiar și păsări în colivie.
Înainte de începerea serviciului, facem o vizită preliminară pentru a cunoaște animăluțul și pentru a primi toate informațiile necesare privind îngrijirea lui. Cred că simplul fapt că iubim foarte mult animalele și ne implicăm cu toată dragostea și dedicarea contează enorm în stabilirea unei relații de încredere — atât cu stăpânii, cât și cu animalele aflate în grija noastră.
Pets&Cats: Care este cea mai dragă amintire a dumneavoastră legată de Harmony Pet Services?
Claudia Țîrlea: Am sărbătorit deja un an de activitate și, în acest timp, ne-au trecut prin mâini și suflet multe animăluțe. Cel mai frumos lucru este că, deși la prima vizită unele animăluțe (mai ales pisicuțele) pot fi reticente, la a doua întâlnire sunt deja bucuroase să ne revadă. Iar cățelușii… nu mai zic! Dau din codiță fericiți când ne văd!
Pets&Cats: Ați întâmpinat și clipe grele? Care a fost cel mai dificil moment prin care ați trecut cu Harmony Pet Services?
Claudia Țîrlea: Da, au fost și momente dificile, când am suferit și am plâns alături de proprietari… pentru că animăluțul transportat nu s-a mai întors de la cabinetul veterinar.
Am avut și o situație la pet sitting când un cățel bătrânel a ales să plece în zilele în care se afla în grija noastră. Este dureros și pentru noi, dar mai ales pentru familia din care a făcut parte. Din păcate, ca noi oamenii, animalele nu trăiesc veșnic. Au o viață mult mai scurtă și, tocmai de aceea, ne dorim să le fie cât mai bine și să facem tot ce ține de noi pentru a le oferi o viață frumoasă.
Pets&Cats: Dumneavoastră și soțul dumneavoastră sunteți mari iubitori de animale. Aveți acasă pisici și căței adoptați și ați fondat Asociația Happy Tails Timișoara. Cum se leagă activitatea în asociație cu munca voastră la Harmony Pet Services? Simțiți că se susțin reciproc?
Claudia Țîrlea: Da, așa cum spuneam și la început, iubim foarte mult animalele și luptăm zilnic pentru cauzele lor. Cățelușii și pisicuțele adoptate de noi ne umplu fiecare zi de bucurie.
Pe lângă acestea, în cadrul asociației avem în jur de 70 de câini și câteva pisicuțe, pentru care ne străduim, zi de zi, să le oferim o viață cât mai bună în adăpost și, mai ales, să le găsim familii potrivite și responsabile. Colaborăm cu alte asociații și adăposturi și facem numeroase acte de caritate, în special pentru cei care adoptă, dar nu își permit costurile transportului. Mai ales în situații de urgență, când un animăluț fără stăpân sau rătăcit a trebuit preluat și dus de urgență la veterinar, nu am ezitat niciodată să intervenim — nu doar cu transportul, ci și cu îngrijirea ulterioară, în colaborare cu alte asociații, până când i-am găsit o familie.
Vreau să transmit, pe această cale, un mesaj tuturor — fie că iubesc, fie că nu iubesc câinii sau pisicuțele — să înțeleagă că locul acestora nu este pe stradă.
Atunci când adoptăm sau cumpărăm un animal, trebuie să ne gândim că va face parte din viața noastră poate chiar 15 ani. Este esențial să-i oferim în primul rând afecțiune și să-i asigurăm toate condițiile necesare: hrană, apă, adăpost, îngrijire medicală.
Din păcate, foarte mulți câini ajung pe mâna unor persoane nepotrivite, chiar dacă sunt cumpărați, și de aici pornește totul: abandonul, câinii pe stradă sau prin adăposturi…
Pets&Cats: Ce înseamnă pentru dumneavoastră a lucra cu și pentru animale?
Claudia Țîrlea: A lucra cu și pentru animale este ceea ce ne place cel mai mult să facem și o facem cu drag și dedicare în fiecare zi. Dar este și ceea ce simțim că trebuie să facem.
După cum știți, în țările civilizate din vestul Europei animalele de companie sunt foarte bine îngrijite, protejate prin legislație și tratate de stăpâni cu dragoste, grijă și respect — ca niște membri reali ai familiei.
Și noi ne dorim ca, prin serviciile noastre, să contribuim în România la creșterea nivelului de trai pentru aceste suflete minunate, loiale și frumoase. Avem tot respectul și toată considerația pentru oamenii care le oferă viața pe care o merită.
Pets&Cats: Vă felicităm pentru toate lucrurile minunate pe care le faceți pentru animăluțe și vă mulțumim pentru interviu!
Claudia Țîrlea: Mulțumim pentru încrederea acordată tuturor și pentru grija ce le-o poartă și vă mulțumim și dumneavoastră pentru interesul acordat acestui aspect.
